PREGUNTAS FRECUENTES (ESTO VA JUNTO A UN VIDEO DE “CÓMO COMPRAR”)

¿Cómo se pueden adquirir los productos de www.ilumitec.com?

Comprar en www.ilumitec.com es muy fácil, sólo tiene que navegar y cuando vea un producto que le guste presionar “agregar al carrito”. Después sólo tiene que seguir las indicaciones que le van apareciendo.

Si lo prefiere, también puede enviarnos un correo electrónico a ventas@ilumitecpanama.com con los productos que desea y los datos necesarios o llamarnos al (507)260-2240. Rápidamente le enviaremos un presupuesto o cotización.

¿Cómo se pueden pagar los pedidos de www.ilumitec.com? Existe 1 forma de pago la cual tendrá que elegir en el momento que realiza la compra en nuestra web:

- Tarjeta de crédito: Visa y Mastercard. Todas las operaciones de pago online con Tarjeta de Crédito se realizan a través de Metropago.

¿Cuál es el plazo de entrega?

En la descripción de cada producto se especifica los plazos de entrega. Por lo general, si el producto está en stock tarda entre 1 y 2 días laborables para envíos dentro del área metropolitana, y de 3 a 8 días envío al interior del país. Para pedidos que no estén en stock, el plazo de entrega será según las indicaciones que aparecen en la descripción del producto. Si un modelo está agotado, (solemos indicarlo en su descripción) o no quedan suficientes unidades en nuestro almacén, el plazo de entrega dependerá del tiempo que tarde la fábrica en enviar las unidades requeridas. En este caso, se lo comunicaremos de inmediato en cuanto comprobemos su pedido.

¿Pueden garantizar la entrega en una fecha concreta?

Si necesita un pedido en una fecha concreta le aconsejamos hacer los trámites lo antes posible para que podamos reservarle o pedir el/los modelo(s). Tenga en cuenta que el transporte en el área metropolitana suele tardar entre 1 a 2 días laborables.

Al depender del transportista (envío Collect), no podemos garantizar una fecha de entrega. Si necesita tener su pedido con mucha urgencia también puede recogerlo en nuestra tienda de Plaza Edison, bien sea en persona o bien sea con una empresa contratada por usted. Sólo tendrá que elegir la opción “recoger su pedido” cuando esté realizando la compra.

¿Cómo se puede obtener un catálogo de los productos de www.ilumitec.com?

Dado a que nuestro surtido se va modificando frecuentemente, no disponemos de un catálogo impreso. No obstante, le invitamos a que imprima nuestro catálogo digital, que vamos actualizando periódicamente, para que pueda mostrárselo a sus clientes.

En la web también puede descargar las especificaciones de los productos de www.ilumitec.com

¿Dónde se pueden ver los productos de www.ilumitec.com? La web www.ilumitec.com está especializada en la venta de productos online para uso profesional, pero disponemos de tienda física con showroom en Plaza Edison, Paitilla y en Obarrio en PH Addison House para ver directamente los productos. La venta online nos permite que pueda elegir virtualmente desde cualquier lugar la lámpara que requiere y que sea enviada a su hogar, oficina o proyecto.

*Para más especificaciones póngase en contacto con nosotros.